ご予約には事前にweb会員登録とクレジットカードのご登録が必要です。
①HPにアクセスし、店舗を検索する(https://coinspace.jp/)
②利用したい店舗を選択
※予約するボタンがありますが、先に
店舗を選択し、詳細をご確認ください
③座席を予約する
④人数・利用日を入力し次へ
⑤利用したいエリアを選択し次へ
⑥利用したい席を選択
⑦予約開始時間をタイムバーより選択(15分単位)
※1 時間選択が出来ない場合、別の予約が入っている為、⑥に戻り他の座席をお試しください。
※1 ⑦で予約が入っている場合の画面↓
⑧予約終了時間をタイムバーより選択し予約内容確認
(最低30分より15分単位)
⑨予約内容に誤りがないか確認してください
⑩同意にチェックを入れて、予約確定を押す
⑪予約完了(マイページに予約情報が表示されます)
1)決済・回数券の利用・割引適用について
予約利用日当日、利用終了時の精算画面で行います。
予約時点では決済されません。
2)予約時間よりも早く開始される場合の追加請求について
予約開始時間よりも前からご利用され場合には、別途で料金が発生いたします。
1分前に利用開始をされても、別途料金が発生します。
3)予約時間よりも早く終了される場合の料金について
予約時間より早く終了されても、予約した時間分の料金をお支払いいただく必要ございます。
4)予約内容の変更について
予約変更はできません。利用日や時間を変更の場合は、
キャンセルのうえ再度新規予約を行ってください。
予約開始時間1時間前を過ぎた場合は、キャンセル料が発生いたします。
5)予約開始時間に遅れる場合
ご予約時間内であればご利用いただけます。ただし、予約開始時間から料金が発生いたします。
6)当日のご来店(利用履歴)がない場合
当日キャンセルと同等の扱いとなり、閉店時にご登録のクレジットカードより自動決済とさせていただきます。
回数券利用、割引適用はできません。
【キャンセルポリシー】
予約開始時間から1時間以内のキャンセルの場合、キャンセル料(予約料金の100%)が発生いたします。
上記以外のキャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしません。
(例)12:00からご予約の場合
10:59までにキャンセルした場合は、予約はキャンセル料は発生いたしません。
※キャンセル料はクレジットカードにてキャンセルと同時に決済されます。
回数券の適用はできません。
予約の際は、必ずご利用いただける日時でご予約をお願いいたします。利用の確定していない日の予約をする事は、ご遠慮ください。
万が一利用予定がなくなった場合は、前日(23:59)までにキャンセル手続きをしてください。
来店時間が予約時間より1時間以上遅れる場合はキャンセルのうえ、再度新規の予約手続きを行ってください。
(予約内容の変更システムはございません)
ご予約の場合も利用開始・終了手続きを必ずおこなってください。
※予約があるのにも関わらず、利用履歴がない場合や当日キャンセルが続く場合は、月額プラン退会とさせていただく場合がございます。
同じ日時で2席以上の席を予約で確保することはできません。2席以上のご利用が分かった場合は、通常料金を追加請求いたします。
上記、お守りいただけない場合は、利用規約に基づき、月額プランの退会・利用停止とさせていただきます。